1. Delete your account in the app1. Fióktörlés az alkalmazásban1. Konto in der App löschen
Open profile settingsNyisd meg a profilbeállításokatProfileinstellungen öffnen
Sign in, open your profile and go to Settings.
Jelentkezz be, nyisd meg profilodat, majd a Beállításokat.
Melde dich an, öffne dein Profil und gehe zu den Einstellungen.
Choose account deletionVálaszd a fióktörléstKontolöschung auswählen
Under Account or Privacy, select Delete account and review the information.
A Fiók vagy Adatvédelem résznél válaszd a Fiók törlése lehetőséget, és olvasd el a tájékoztatást.
Wähle unter Konto oder Datenschutz „Konto löschen“ und lies die Hinweise.
Confirm identity and requestErősítsd meg személyazonosságodat és kérelmedetIdentität und Antrag bestätigen
Re-authentication may be required. Confirm to start the deletion process.
Újbóli hitelesítésre lehet szükség. Erősítsd meg a kérelmet a folyamat indításához.
Eine erneute Authentifizierung kann erforderlich sein. Bestätige den Antrag, um die Löschung zu starten.
If the in-app option is unavailable during early access or you cannot sign in, use the email process below.
Ha korai hozzáférésben az alkalmazáson belüli lehetőség nem érhető el vagy nem tudsz bejelentkezni, használd az alábbi e-mailes folyamatot.
Wenn die Funktion im Early Access nicht verfügbar ist oder du dich nicht anmelden kannst, nutze den E-Mail-Weg unten.
2. Request deletion by email2. Törlés kérése e-mailben2. Löschung per E-Mail beantragen
Email support@joinairclue.com from the address associated with your account. Include your username and use the subject “AirClue account deletion request”. Never send your password.
Írj a support@joinairclue.com címre a fiókodhoz kapcsolódó e-mail-címről. Add meg felhasználónevedet, a tárgy legyen „AirClue fióktörlési kérelem”. Jelszót soha ne küldj.
Sende von der mit deinem Konto verknüpften Adresse eine E-Mail an support@joinairclue.com. Nenne deinen Benutzernamen und verwende den Betreff „AirClue account deletion request“. Sende niemals dein Passwort.
To protect the account, support may verify control of the registered email address or request another proportionate identity check.
A fiók védelme érdekében a támogatás ellenőrizheti a regisztrált e-mail-cím feletti rendelkezést vagy más arányos személyazonosság-ellenőrzést kérhet.
Zum Schutz des Kontos kann der Support die Kontrolle über die registrierte E-Mail-Adresse oder eine andere angemessene Identitätsprüfung verlangen.
3. What happens after the request3. Mi történik a kérelem után?3. Was geschieht nach dem Antrag?
- Immediate restriction: a valid request schedules the account for deletion and hides or locks it against normal use.Azonnali korlátozás: érvényes kérelem után a fiók törlésre ütemeződik, és elrejtjük vagy zároljuk a szokásos használattól.Sofortige Einschränkung: Nach einem gültigen Antrag wird das Konto zur Löschung vorgemerkt und für die normale Nutzung verborgen oder gesperrt.
- 30-day cancellation period: the request can be withdrawn during this period after identity verification.30 napos visszavonási idő: ezalatt személyazonosság-ellenőrzés után visszavonhatod a kérelmet.30-tägige Widerrufsfrist: In diesem Zeitraum kann der Antrag nach Identitätsprüfung zurückgezogen werden.
- Final deletion: after the cancellation period, removal from active systems generally completes within 24 hours.Végleges törlés: a visszavonási idő után az aktív rendszerekből való eltávolítás rendszerint 24 órán belül befejeződik.Endgültige Löschung: Nach Ablauf der Frist wird die Entfernung aus aktiven Systemen normalerweise innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.
- Backups: residual copies may remain in protected backups for up to 90 days before normal expiry.Biztonsági másolatok: maradványmásolatok legfeljebb 90 napig maradhatnak védett mentésekben, amíg a normál ciklusban ki nem futnak.Backups: Restkopien können bis zu 90 Tage in geschützten Sicherungen verbleiben, bis sie regulär auslaufen.
Data normally deletedFőszabály szerint törölt adatokÜblicherweise gelöschte Daten
Account links, profile details, uploaded Clues and images, social relationships, saved items, likes, follows, notifications and other active-service records that are no longer needed.
Fiókkapcsolatok, profiladatok, feltöltött Clue-k és képek, közösségi kapcsolatok, mentések, kedvelések, követések, értesítések és más, már nem szükséges aktív szolgáltatási rekordok.
Kontoverknüpfungen, Profildaten, hochgeladene Clues und Bilder, soziale Beziehungen, gespeicherte Elemente, Likes, Folgen, Benachrichtigungen und andere nicht mehr benötigte aktive Datensätze.
Limited exceptionsKorlátozott kivételekBegrenzte Ausnahmen
Limited information may be retained where law requires it, to protect users, investigate serious abuse, establish or defend legal claims, or where data is irreversibly anonymised. QultR Bt. cannot remove screenshots or copies held outside AirClue by other people.
Korlátozott adat megőrizhető jogszabályi kötelezettség, felhasználóvédelem, súlyos visszaélés vizsgálata, jogi igény vagy visszafordíthatatlan anonimizálás esetén. A QultR Bt. nem tudja eltávolítani a mások által AirClue-n kívül megőrzött képernyőképet vagy másolatot.
Begrenzte Daten können bei gesetzlicher Pflicht, zum Nutzerschutz, zur Untersuchung schweren Missbrauchs, für Rechtsansprüche oder bei unumkehrbarer Anonymisierung erhalten bleiben. QultR Bt. kann außerhalb von AirClue gespeicherte Screenshots oder Kopien anderer Personen nicht löschen.